Vorteil dieser Art von Marketing ist, dass man die Kunden nach bestimmten Kriterien in „Verzichtskunden“ und „Starkunden“ einteilen kann. Dank dieser Maßnahme lassen sich ganz speziell für jede Art von Kunden individuelle Werbekampagnen entwickeln. Der „Starkunde“ erhält so aufgrund seines hohen Umsatzpotenzials einen sehr hohen Aufwand im Marketing. Dies zeigt sich in Form einer intensiven Kundenbetreuung, Berücksichtigung von bestimmter Sonderwünsche und schneller Lieferung. Verzichtskunden hingegen sind durch ein geringes Umsatzpotenzial und nur sehr niedrige Wachstumsaussichten gekennzeichnet. Diese Kunden werden schneller aufgegeben, da sie bereits über einen negativen Deckungsbeitrag verfügen. Diese Unterscheidung der Kunden, ist das Erfolgsgeheimnis des Database-Marketings. Zudem ist man am Aufbau von Kundenbeziehungen sehr interessiert, da Stammkunden auch heute noch die höchsten Umsätze erwirtschaften. Laut Statistik ist es sogar bis zu sieben Mal leichter einen Stammkunden vom Kauf, beispielsweise von Jacken, zu überzeugen, als einen Neukunden zu gewinnen. Zudem hat diese Kundennähe zusätzlich den Effekt positiv auf den Markt zu wirken. Mit der Direct-Response-Werbung ist es außerdem möglich Zielgruppen neu erschließen zu können. Reagiert nun ein Kunde auf eine Werbebotschaft, so werden seine Daten gewonnen und bei der nächsten Werbeaktion z.B. für ein Fantasy Online Game positiv verarbeitet. Da in der heutigen Zeit nur noch sehr wenige Werbeaktionen von Erfolg gekrönt sind, ist dies besonders wichtig. So wird in der Zeit der Massenwerbung eine direkte und individuelle Kundenbetreuung und -ansprache immer wichtiger. Auf diese Art und Weise ermöglicht das Direktmarketing den Firmen einen individuellen Einsatz ihrer finanziellen Mittel.